När Rental Group skulle hitta en ny samarbetspartner för fakturahantering ställde de höga krav på system och integrationer, teknisk kompetens och utvecklingspotential. Bland de många leverantörer de utvärderade var det en som stack ut: Fair.

Uthyrningsbolaget Rental Group är Norges och Nordens ledande aktör inom uthyrning av anläggningsmaskiner. Med en maskinpark som rymmer flera tusen maskiner i alla viktklasser och med olika energikällor, kombinerat med bred kompetens och ett komplett serviceapparat med lång erfarenhet, kan företaget bistå sina kunder med vad de än önskar.

– Vi kan leverera allt från små maskiner till 100 meter höga kranar och alla maskiner du behöver för att bygga tunnlar. Och om du vill vara med i det gröna skiftet är det bara att ringa, säger koncernredovisningschef Alexander Rebo.

Rental Group har en bred produktportfölj som etablerats genom generisk tillväxt och förvärv och framstår idag som Nordens mest kompletta leverantör av lösningar till anläggningsbranschen.

Valde Fair som partner för inbetalningar

År 2022 inledde företaget jakten på en ny samarbetspartner för inbetalningar och inkasso. De drog igång en strukturerad process där de höll möten med flera aktuella leverantörer, med målet att hitta en gemensam leverantör som kunde leverera en bra och strömlinjeformad uppföljning i alla led.

– Fair stack ut. De har de flesta tjänster internt och kan följa hela fakturaflödet från fakturering till inbetalning. De har både fakturadistribution och indrivning och kopplade oss dessutom mot deras tjänsteleverantör för kreditinformation, Creditsafe. Därmed har vi många tjänster gentemot bara en leverantör, säger Rebo.

Förutom god bredd och en samlande tjänst var god teknisk kompetens en av de viktigaste faktorerna för Rental Group.

– Vi använder Microsoft Dynamics Business Central som ERP-system, och det är själva hjärtat i företaget. Fair var offensiva, visade teknisk kompetens i mötena med oss och hade bra system med skräddarsydda lösningar på plats. De var dessutom villiga att utveckla sig själva – och den tjänst de levererar – tillsammans med oss för att ge oss ett “fullt paket”.

Hade förväntat fler gupp

Samarbetet mellan Fair och Rental Group är fortfarande färskt. Avtalet ingicks i november 2022 och arbetet startade några dagar senare. Under 2023 går tjänsten live.

– Våra möten är konkreta och direkta, och vi får våra planer konkretiserade löpande, med bra svar, guidning och uppföljning från Fair. Det gjorde mig trygg i att vi skulle nå de mål vi satt upp. Fair ger oss bra information under resans gång, och samarbetet med vår Business Central-leverantör fungerar sömlöst, berättar Rebo.

Han beskriver implementeringsfasen som överraskande positiv.

– Jag hade förväntat mig en större X-faktor och fler gupp på vägen. Vi var spända på att se hur de olika systemen skulle kommunicera, men med Fair och våra andra partners har vi fått en lösning som kommer att kommunicera sömlöst. Nu har vi all information samlad på ett och samma ställe, där redovisningsavdelningen har full kontroll.

Rebo berömmer samtidigt Fair för snabb responstid när behov uppstod som måste mötas snabbt.

– Vi hade ett brådskande ärende i samband med inkasso före planerad uppstart. När situationen uppstod var de behjälpliga direkt och fick ihop allt vi behövde i form av system och avtal på bara två dagar, berättar han.

Utvecklas tillsammans

Även om Rebo och Rental Group är mycket nöjda med de första månaderna som kund hos Fair har företaget inga planer på att låta inbetalningspartnern vila på lagrarna.

– Vi pressar dem både när det gäller tillgänglighet till information, affärsförståelsen för hur det är att vara ett stort koncernbolag med många rörliga delar och när det gäller tekniska utmaningar, säger koncernredovisningschefen.

– De har varit väldigt tillgängliga och öppna för att ta emot våra önskemål och åsikter om vad vi anser är viktigt ur ett koncernperspektiv, bland annat när det gäller deras nätportal. Vi har haft många möten och nu ser vi fram emot att se version två av denna nätportal.

Rental Group har bland annat utmanat Fair att skapa bättre informationsflöden, användarprofiler och en tydligare hierarkisk struktur i systemet.

– Vi har varit tydliga med våra behov och Fair har varit tillmötesgående. Detta är inget som kan göras över en natt, men genom diskussionen bygger vi upp produkterna tillsammans. Vi har mycket konkreta önskemål, och några av dem är säkert också orealistiska i förhållande till vad som är tekniskt möjligt. I likhet med Rental Group generellt ställer vi höga krav på våra leverantörer. Det är inte alltid vi får alla våra krav uppfyllda, men genom att arbeta tillsammans med ambitiösa leverantörer kan vi tillsammans åstadkomma mycket, tillägger Rebo.

Nu ser han fram emot det fortsatta samarbetet med Fair, som han sammanfattar på följande sätt:

– Fair är en dynamisk sparringpartner. Hos dem är ingenting hugget i sten. Deras produkt och vår produkt är en levande organism som kommer att fortsätta utvecklas. Med deras krav och våra krav är jag säker på att vi kommer att landa i ett läge där vi båda är mycket nöjda.