Når en måleverdi mangler eller en beregning ikke stemmer, må noen finne ut hva som har skjedd. Det er en del av hverdagen til Amund Dieseth, som jobber med avregning og fakturering i Fair Solution, tidligere Maik.

I 2025 førte nettopp en slik kontroll til at han oppdaget avvik i den første avregningen av Norgespris. Avviket gjaldt forskjellen mellom snittprisen fjernvarmeselskapene brukte, og prisen NVE la til grunn i den første avregningen av Norgespris. Etter at NVE ble gjort oppmerksom på forskjellen, åpnet de opp for en midlertidig løsning og varslet videre dialog med fjernvarmebransjen. I en bransje hvor presisjon er nødvendig er det viktig å raskt avdekke små avvik før de forplanter seg og får større konsekvenser.

Amund Dieseth er prosessansvarlig for avregning og fakturering i Fair Solution og en av dem som sørger for at tallene blir riktige før de går videre.

Erfaringen til Amund i energibransjen strekker seg tilbake til 1999. Da begynte han på kundesenteret i Viken Energinett, som senere ble en del av Hafslund. Der ble han i 13 år, før han begynte i Fair Solution.  Med over 25 år i bransjen har han fulgt energibransjen gjennom en rekke teknologiske og organisatoriske endringer.  

I dag jobber Amund mye med Elhub (kraftmarkedets datahub) og balanseavregning. En viktig del av arbeidet er å kontrollere måleverdiene og følge opp avvik før de går videre i prosessen. 

– Det handler om å få best mulig kvalitet på måleverdiene, slik at balansen blir korrekt og sluttkunden får riktig forbruk. Da blir også fakturagrunnlaget riktig, sier Amund Dieseth.

Når tallene ikke stemmer 

Bak måleverdiene som til slutt havner på fakturaen, ligger det flere systemer som skal kommunisere med hverandre. Det betyr også at feil kan oppstå på forskjellige steder underveis. 

Det kan for eksempel skje i forbindelse med et målerbytte: En ny måler skal registreres og informasjonen synkroniseres mellom systemene. Dersom noe ikke fungerer som det skal, må feilen finnes og rettes før korrekte verdier kan sendes videre. 

Andre ganger kan det mangle måleverdier, eller en feilregistrering kan føre til at systemet viser et forbruk som ikke gir mening. Da må Amund gå tilbake i dataene, nøste opp i hva som har skjedd og sørge for at verdiene blir korrigert. 

– Det finnes mange forskjellige feilvarianter og flere måter å rette dem på. Noen ganger må man lete for å finne ut hva som har skjedd og hvordan man får synkronisert systemene igjen. 

Det er denne delen av arbeidet som Amund fortsatt synes er interessant etter mange år i bransjen, for en feil har ikke nødvendigvis et åpenbart svar, og noen ganger trengs det detektivarbeid for å finne både årsaken og løsningen.