Logga in i Kundportalen eller ring vår automatiska kundtjänst på telefonnummer 9551 2000 för att få den hjälp du behöver. ​ Här kan du: Få betalningsinformation Betala med kort eller via Vipps Hämta en kopia av fakturan Ingå en avbetalningsplan eller begära uppskov (gäller ej vid inkassokrav) Se en översikt över alla dina ärenden Registrera en invändning om du är oenig i kravet Lämna ett klagomål på Fair Ändra dina personuppgifter eller få en utskrift av alla personuppgifter som registrerats om dig Registrera en betalning som gjorts direkt till borgenären eller till oss Få svar på dina frågor i vår FAQ ​ Vi vill att du i största möjliga mån ska kunna lösa ditt ärende på egen hand, men om du behöver ytterligare hjälp kan du kontakta oss via Kundportalen.

Du kan logga in i Kundportalen här. Här kan du logga in med BankID eller med användarnamn och lösenord som står i brevet vi har skickat till dig.

Om du inte kan logga in i Kundportalen med BankID kan det bero på att vi inte har registrerat ditt personnummer. Då måste du först logga in med användarnamn och lösenord, som du hittar i brevet du har fått från oss. ​ Du kan kontrollera om vi har registrerat ditt personnummer i Kundportalen under fliken Personuppgifter / Vilka personuppgifter är registrerade om mig? ​ Om vi inte har ditt personnummer kan du gå till Personuppgifter > Frågor eller klagomål om behandling av personuppgifter > Kontakta oss.​ Klicka på ”Kontakta oss” och fyll i ärendenummer, namn, adress och personnummer, så lägger vi till det i ärendet.

Om du har ett ärende kan du logga in i Kundportalen. Där hittar du ett kontaktformulär som du kan använda.